FORMATIONS
2020 – 2021 FORMATION ANIMATEUR E-COMMERCE – AVENIR 84 à Avignon
- Définir, coordonner et mettre en oeuvre les actionsde la stratégie de communication marketing et de la présence digitale. Créer du contenu digital rédactionnel et coordonner la création graphique afin d’assurer la communication interne et externe de l’entreprise. Animer et coordonner un projet, un réseau, une communauté. Évaluer l’efficacité des actions réalisées et proposer des actions correctives. Fidéliser et prospecter de nouveaux clients. Afin de communiquer efficacement dans un contexte professionnel. Il faut respect les règles RGPD. Développer et animer des ventes en ligne (e-commerce, web marketing, suivi statistique, systèmes de paiement en ligne, animation de réseaux sociaux). Optimiser le référencement de sites. Rédiger et produire des contenus pour le web et piloter un projet e-commerce. Élaborer une stratégie marketing client et une stratégie « mix marketing » (produit, prix, communication, distribution). Définir les KPI.
2013 – 2014 FORMATION – TITRE PROFESSIONNEL DE SECRETAIRE-COMPTABLE à Poitiers
- Assister une équipe en communication des informations et organisation des activités : produire des documents professionnels courants, communication d’informations par écrit, assurer la traçabilité et conservation d’informations. Mais egalement, assurer l’accueille : transmettre des informations oralement, planifier et organiser
- Administration et la gestion commerciale de ressources humaines : achat et vente, réponse aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes, élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale ainsi qu’assurer le suivi courant du personnel
- Travaux courants de comptabilité : comptabiliser les documents commerciaux et les documents bancaires; effectuer le suivi de la trésorerie, contrôler, justifier et rectifier les comptes. Etablir et comptabiliser les déclarations de TVA
- Préparer le calcul et l’édition des bulletins de paie, contrôler l’édition des bulletins de paie et des déclarations sociales.
2000 – 2005 MASTER II – SCIENCES HUMAINES ET SOCIALE à l’Université Paris la Sorbonne
2001 – 2002 D.E. LINGUISTIQUE ET PHONETIQUE GENERAL APPLIQUE à La Sorbonne
1999 – 2001 LANGUE FRANCAISE ET CIVILISATION à l’Institut Parisien